Platiqué con Alexis Soto, mejor conocido como El Inge Vlogs, quien nos cuenta su punto de vista sobre los ajustes que deberían realizar las empresas agrícolas en temas de comunicación, pues las nuevas tecnologías están cambiando las reglas del juego y es fundamental adaptarse a los nuevos tiempos.
Nos pone por ejemplo todas aquellas grandes marcas que cuentan con miles de seguidores en las redes sociales, pero que cuando publican algo la participación de sus seguidores es mínima, justamente porque no han logrado ofrecer lo que la audiencia espera de ellos.
Por supuesto, Alexis representa a una nueva generación de comunicadores agrícolas, que tienen en las redes sociales una herramienta muy potente para alcanzar amplias audiencias, siendo referentes en temas de comunicación agrícola que logre enganchara los usuarios.
En este sentido, las empresas agrícolas podrían aprender algunas cuestiones de los comunicadores como Alexis, pues la realidad es que existe todavía una enorme oportunidad en lo que respecta a la implementación de nuevas tecnologías digitales en el sector agrícola.
¿Qué importancia tienen las redes sociales para las agroempresas?
Las redes sociales son esenciales para las agroempresas en el mundo actual. Te permiten llegar a un público amplio y diverso, desde agricultores hasta consumidores finales. A través de plataformas como Facebook, Instagram y Twitter, puedes compartir contenido educativo, promocional y de valor añadido. Esto ayuda a construir una comunidad en torno a tu marca y a mantener a tus seguidores informados sobre las novedades y prácticas agrícolas.
El marketing de contenidos en redes sociales te permite mostrar tu i en el sector agroalimentario. Puedes publicar artículos sobre buenas prácticas agrícolas, innovaciones tecnológicas y casos de éxito. Los videos y las transmisiones en vivo son herramientas poderosas para demostrar el uso de productos y técnicas en tiempo real, lo que aumenta la confianza y credibilidad entre tu audiencia.
Las redes sociales también son una herramienta eficaz para el servicio al cliente. A través de comentarios, mensajes directos y menciones, puedes interactuar directamente con tus clientes. Esto facilita la resolución de dudas y problemas de manera rápida y eficiente. La interacción constante con tu audiencia fortalece la relación y mejora la satisfacción del cliente.
Además, las redes sociales ofrecen oportunidades para la investigación de mercado. Puedes utilizar encuestas, sondeos y análisis de métricas para comprender mejor las necesidades y preferencias de tu audiencia. Esto te permite ajustar tus estrategias de marketing y productos para satisfacer mejor a tu mercado objetivo.
El SEO también juega un papel importante en las redes sociales. Optimizar tus publicaciones con palabras clave relevantes mejora tu visibilidad en los motores de búsqueda y atrae más tráfico a tus perfiles y sitio web. El uso de hashtags adecuados en plataformas como Instagram y Twitter puede aumentar el alcance de tus publicaciones y atraer a nuevos seguidores interesados en el sector agrícola.
La publicidad en redes sociales es otra ventaja significativa. Las plataformas ofrecen opciones de segmentación muy precisas, lo que te permite llegar a un público específico con anuncios personalizados. Esto maximiza el retorno de inversión de tus campañas publicitarias y asegura que tus mensajes lleguen a las personas adecuadas.
Las redes sociales son vitales para la reputación de tu agroempresa. Las opiniones y reseñas de los clientes pueden influir en la percepción de tu marca. Monitorear y gestionar activamente la reputación online es crucial para mantener una imagen positiva. Responder a comentarios y críticas de manera constructiva muestra que te importa la opinión de tus clientes y que estás comprometido con la mejora continua.